Términos y Condiciones
1. Información general
Bienvenido al sitio web de Pink Rose Florería.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.
Titular del sitio: Pink Rose Florería
Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México
Sitio web: www.florespinkrose.com.mx
Correo de contacto: ventas@florespinkrose.com.mx
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido:
• Usar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
• Intentar acceder a información restringida.
• Alterar el funcionamiento del sitio.
Pink Rose Florería se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
3. Productos y disponibilidad
Los productos mostrados en el sitio son arreglos florales y artículos relacionados.
Debido a la naturaleza de las flores, los colores, tamaños y diseños pueden variar ligeramente según disponibilidad y temporada.
Pink Rose Florería se reserva el derecho de:
• Sustituir flores por otras de valor equivalente o superior.
• Modificar diseños manteniendo la calidad y estilo del producto.
4. Precios y pagos
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.
Aceptamos pagos mediante:
• Tarjetas de crédito y débito
• PayPal, Stripe, Mercado Pago
• Transferencias (si aplica)
Pink Rose Florería se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
5. Proceso de compra
El proceso de compra incluye:
1. Selección del producto.
2. Ingreso de datos de envío y facturación.
3. Confirmación del pago.
4. Preparación y envío del pedido.
El pedido se considera confirmado una vez aprobado el pago.
6. Envíos y entregas
Pink Rose Florería realiza envíos en Monterrey y área metropolitana.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (clima, tráfico, disponibilidad).
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de entrega.
7. Política de cambios, cancelaciones y reembolsos
Debido a la naturaleza perecedera de las flores:
No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso de preparación del arreglo.
En caso de productos dañados o error en el pedido, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
Pink Rose Florería evaluará cada caso y podrá ofrecer:
• Reposición del producto
• Cupón de descuento
• Reembolso parcial o total (según el caso)
Consulta nuestra Política de Reembolsos aquí: [link]
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños) son propiedad de Pink Rose Florería y están protegidos por derechos de autor.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
9. Responsabilidad
Pink Rose Florería no será responsable por:
• Uso indebido del sitio web.
• Errores en datos proporcionados por el cliente.
• Retrasos causados por terceros.
• Variaciones naturales de los productos florales.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
👉 Consulta aquí: [link]
11. Modificaciones a los términos y condiciones
Pink Rose Florería se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta página.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.
13. Aceptación de los términos
Al realizar una compra o utilizar el sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.